Santiago do Cacém: Misericórdia recebeu certificação das respostas sociais para idosos

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A Santa Casa da Misericórdia de Santiago do Cacém recebeu, no dia 22 de outubro, a certificação das respostas sociais para idosos, que engloba a Estrutura Residencial para Idosos de Santa Maria, as Residências do Pinhal, o Centro de Dia e o Serviço de Apoio Domiciliário.

Até ao momento, a Misericórdia de Santiago do Cacém é uma das cinco Misericórdias que concluíram o processo com avaliação positiva, entre as 25 que concorreram à certificação. Estas quatro valências contam com cerca de 260 utentes.

A certificação ficou a dever-se a melhorias  no nível do acolhimento e qualidade de vida do utente, na evolução nos cuidados prestados pelos profissionais, na formalização de parcerias, definição de procedimentos, controlo de documentação, monitorização de indicadores e gestão das reclamações.

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