Utentes de Sines estão preocupados com funcionamento das Finanças

Em comunicado, os utentes argumentam que “estas dificuldades afetam sobretudo a população idosa e os cidadãos com menores competências digitais, que nem sempre conseguem recorrer aos serviços eletrónicos como alternativa”.

“Não é aceitável que os utentes encontrem obstáculos que dificultem o cumprimento das suas obrigações fiscais e o exercício dos seus direitos”, pode ler-se.

Tudo isto leva a Comissão de Utentes a exigir ao Governo e ao Ministério das Finanças o reforço dos trabalhadores afetos ao Serviço Local de Finanças de Sines e a melhoria do atendimento presencial, com maior disponibilidade de marcações e redução dos tempos de espera.

Os utentes exigem ainda a garantia de um serviço público acessível, eficaz e de proximidade que responda às necessidades de todos os utentes.